Pengendalian operasi merupakan salah satu hal yang tidak bisa diabaikan dalam menjalankan sebuah bisnis. Tanpa pengendalian yang efektif, bisnis bisa mengalami kerugian yang besar. Oleh karena itu, langkah-langkah sukses dalam melakukan pengendalian operasi perlu diterapkan dengan baik.
Langkah pertama yang perlu dilakukan dalam melakukan pengendalian operasi yang efektif adalah dengan melakukan identifikasi risiko. Menurut Stephen P. Robbins, seorang ahli manajemen terkemuka, “Identifikasi risiko merupakan langkah awal yang penting dalam pengendalian operasi. Dengan mengetahui risiko-risiko yang mungkin terjadi, kita dapat membuat langkah-langkah preventif untuk mengatasinya.”
Langkah kedua adalah membuat rencana pengendalian operasi yang jelas dan terperinci. Menurut Peter Drucker, seorang pakar manajemen terkenal, “Tanpa rencana yang jelas, pengendalian operasi tidak akan efektif. Rencana harus mencakup tujuan, metode pengendalian, dan indikator keberhasilan yang jelas.”
Langkah ketiga adalah melibatkan semua pihak terkait dalam proses pengendalian operasi. Menurut John C. Maxwell, seorang motivator terkenal, “Keterlibatan semua pihak dalam pengendalian operasi merupakan kunci keberhasilan. Dengan melibatkan semua pihak, kita dapat mendapatkan berbagai sudut pandang yang berbeda dan memastikan bahwa pengendalian operasi berjalan dengan baik.”
Langkah keempat adalah melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala. Menurut Philip Kotler, seorang pakar pemasaran ternama, “Monitoring dan evaluasi yang dilakukan secara berkala akan membantu kita mengetahui apakah pengendalian operasi yang kita lakukan sudah efektif atau perlu diperbaiki. Tanpa monitoring dan evaluasi, kita tidak akan bisa mengetahui apakah bisnis kita berjalan dengan baik atau tidak.”
Langkah terakhir adalah melakukan perbaikan dan penyesuaian sesuai dengan hasil monitoring dan evaluasi yang dilakukan. Menurut Jack Welch, mantan CEO General Electric, “Perbaikan dan penyesuaian merupakan langkah penting dalam mengoptimalkan pengendalian operasi. Tanpa adanya perbaikan dan penyesuaian, bisnis akan sulit berkembang dan bersaing di pasar.”
Dengan menerapkan langkah-langkah sukses dalam melakukan pengendalian operasi yang efektif, bisnis bisa meminimalkan risiko kerugian dan meningkatkan kinerja operasional secara keseluruhan. Sebagai seorang pemimpin bisnis, kita harus memastikan bahwa pengendalian operasi dilakukan dengan baik demi kelangsungan dan kesuksesan bisnis kita.